Bize Ulaşın.
ScootRent deneyiminizle ilgili her türlü soru, öneri ve destek talebiniz için buradayız. Şehri özgürce keşfetmenize yardımcı olmak için 7/24 kesintisiz e-posta desteği sunuyoruz.
Mesaj Gönderin
Sadece resmi destek e-posta adresimiz üzerinden hizmet veriyoruz. Talepleriniz en kısa sürede yanıtlanacaktır.
Destek E-posta: destek@scootrent.com
Dijital Çözüm Merkezi
Hızlı, güvenli ve tamamen dijital. Sorunlarınıza en etkili yoldan çözüm buluyoruz.
7/24 Kesintisiz E-posta
Fiziksel ofis bekleme süreleri veya çağrı merkezi sıraları yok. Doğrudan destek e-posta adresimize yazın, uzman ekibimiz saniyeler içinde talebinizi işleme alsın.
Kayıt ve Sigorta İşlemleri
Sürüş esnasındaki tüm sigorta talepleriniz ve kullanıcı kaydı güncellemeleriniz tek bir e-posta ile yönetilir. Belgelerinizi forma ekleyerek hızla çözüm alın.
Sık Karşılaşılan Konular
Sürüş ve Kiralama
Sürüşü sonlandıramama, kilit açılmama veya park alanları hakkındaki tüm bildirimleriniz için mesaj gönderebilirsiniz.
Ödeme ve Faturalandırma
Kart işlemleri, hatalı çekim bildirimleri veya e-fatura talepleriniz anında incelenir ve yanıtlanır.
Teknik Sorun Bildirimi
Scooter üzerinde fark ettiğiniz mekanik bir problemi bize ileterek güvenli sürüş ağımıza katkıda bulunun.
Güvenliğiniz Önceliğimizdir
Tüm kiralama süreçlerimiz sigorta kapsamındadır. Acil bir güvenlik veya kaza durumunda doğrudan uygulamadaki "Acil Bildirim" butonunu kullanabilir veya destek e-posta adresimize "ACİL" başlığı ile yazabilirsiniz.
Hemen Bize Yazın
Şehirlerde Yanınızdayız
Antalya, İzmir, İstanbul ve Bodrum başta olmak üzere hizmet verdiğimiz tüm noktalarda saha ekiplerimiz sürekli aktif olarak çalışmaktadır. Fiziksel bir şubeye gitmenize gerek kalmadan dijital destek kanalımız tüm operasyonları bulunduğunuz konumdan yönetmenizi sağlar.